Algemene Voorwaarden

 

  1. Algemeen
    1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van Doodle Trim & Care gevestigd te Sordello 88 in Hoofddorp, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 91786045, hierna te noemen “de Verkoper”.
    1.2 Door een bestelling te plaatsen bij de Verkoper gaat de klant akkoord met deze algemene voorwaarden.
    1.3 De Verkoper behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te allen tijde te wijzigen. De wijziging is van kracht zodra deze op de website is gepubliceerd.

  2. Aanbod en Overeenkomst
    2.1 Alle aanbiedingen op de webshop zijn vrijblijvend en kunnen door de Verkoper te allen tijde worden gewijzigd of ingetrokken.
    2.2 Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat de Verkoper een bevestiging van de bestelling heeft verzonden naar het door de klant opgegeven e-mailadres.
    2.3 De Verkoper behoudt zich het recht voor om een bestelling te weigeren, bijvoorbeeld in geval van onjuistheden in de prijzen of product beschrijvingen.

  3. Prijzen en Betaling
    3.1 Alle prijzen op de website zijn inclusief btw, tenzij anders aangegeven.
    3.2 De kosten voor verzending worden apart vermeld op de website en zijn voor rekening van de klant, tenzij anders is afgesproken.
    3.3 Betaling dient te geschieden via de op de website aangeboden betaalmethoden (bijv. iDEAL, PayPal, creditcard).
    3.4 De klant is verplicht om het verschuldigde bedrag volledig en op tijd te betalen. Bij niet tijdige betaling kan de Verkoper de overeenkomst ontbinden.

  4. Levering en Verzendkosten
    4.1 De Verkoper streeft ernaar bestellingen binnen 2-3 werkdagen na ontvangst van de betaling te verzenden. De levertijd is indicatief en kan variëren.
    4.2 De leveringen vinden plaats op het door de klant opgegeven adres.
    4.3 De Verkoper is niet aansprakelijk voor vertragingen in de levering die buiten haar controle liggen, zoals vertragingen bij de bezorgdienst.
    4.4 Verzendkosten worden aan de klant doorberekend en zijn afhankelijk van het bestelde product en de locatie van de levering.

  5. Herroepingsrecht (Retourrecht)
    5.1 De klant heeft het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van de bestelling de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden. Dit geldt alleen voor producten die onbeschadigd, ongeopend en in de originele verpakking verkeren.
    5.2 Om gebruik te maken van het herroepingsrecht, dient de klant de Verkoper schriftelijk of via e-mail op de hoogte te stellen van de herroeping.
    5.3 De kosten voor het retourneren van het product zijn voor rekening van de klant, tenzij anders overeengekomen.
    5.4 Bij retourzending wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen na ontvangst van de retourzending terugbetaald, mits het product in goede staat is ontvangen.
    5.5 Het herroepingsrecht geldt niet voor producten die om gezondheids- of hygiënische redenen niet kunnen worden geretourneerd, zoals geopend voer of verzorgingsproducten voor dieren.

  6. Garantie en Aansprakelijkheid
    6.1 De Verkoper biedt garantie op de verkochte producten, conform de geldende wetgeving. De garantie dekt fabricagefouten of gebreken die binnen de garantietermijn van [bijv. 12 maanden] worden geconstateerd.
    6.2 De aansprakelijkheid van de Verkoper is beperkt tot de waarde van de geleverde producten. De Verkoper is niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade.
    6.3 De klant is zelf verantwoordelijk voor het juiste gebruik en de veiligheid van de producten, met name voor producten die voor dieren worden gebruikt.
  1. De garantietermijn van de ondernemer komt overeen met de fabrieksgarantietermijn. De ondernemer is echter te nimmer verantwoordelijk voor de uiteindelijke geschiktheid van de producten voor elke individuele toepassing door de consument, noch voor eventuele adviezen ten aanzien van het gebruik of de toepassing van de producten.
  2. De garantie geldt niet indien: de consument de geleverde producten zelf heeft gerepareerd en/of bewerkt of door derden heeft laten repareren en/of bewerken; de geleverde producten aan abnormale omstandigheden zijn blootgesteld of anderszins onzorgvuldig worden behandeld of in strijd zijn met de aanwijzingen van de ondernemer en/of op de verpakking behandeld zijn; de ondeugdelijkheid geheel of gedeeltelijk het gevolg is van voorschriften die de overheid heeft gesteld of zal stellen ten aanzien van de aard of de kwaliteit van de toegepaste materialen.
  1. Klachten en Geschillen
    7.1 De klant dient klachten over de geleverde producten binnen redelijke termijn, bij voorkeur binnen 7 dagen na ontvangst van de producten, schriftelijk of per e-mail aan de Verkoper te melden.
    7.2 Klachten worden door de Verkoper serieus genomen en zo snel mogelijk behandeld.
    7.3 Op overeenkomsten tussen de Verkoper en de klant is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
    7.4 Geschillen die voortkomen uit de overeenkomst zullen in eerste instantie worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het rechtsgebied van de Verkoper, tenzij de klant in het buitenland woont en de wet anders bepaalt.

  2. Privacy
    8.1 De Verkoper respecteert de privacy van haar klanten en verwerkt persoonsgegevens uitsluitend voor het uitvoeren van de overeenkomst en voor communicatie met de klant.
    8.2 De persoonsgegevens van de klant worden niet aan derden verstrekt, tenzij dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst (bijvoorbeeld bij verzending via een bezorgdienst).
    8.3 De klant heeft het recht om zijn of haar persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen.

  3. Intellectuele Eigendom
    9.1 Alle rechten van intellectuele eigendom met betrekking tot de website, logo’s, afbeeldingen, teksten, en andere content liggen bij de Verkoper of haar licentiegevers.
    9.2 Het is de klant niet toegestaan om zonder voorafgaande toestemming van de Verkoper enige content van de website te verveelvoudigen, distribueren of anderszins te gebruiken voor commerciële doeleinden.

  4. Slotbepalingen
    10.1 Indien enige bepaling van deze algemene voorwaarden nietig of vernietigbaar is, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht.
    10.2 Deze algemene voorwaarden zijn van kracht vanaf 1 januari 2025 en vervangen alle eerdere versies van de algemene voorwaarden.
Winkelwagen